煙霧淨化器中,你想不到的安全憂患

2017-02-12  來自: 東莞酷維環保淨化科技有限公司 浏覽次數:559

煙霧淨化器供應商—酷維淨化科技訊:踏進公司門口,迎面而來就能感覺到空氣的清新,在公司搬來沒有多久,出于本身是做淨化行業的原因,也知道空氣污染給人帶來的負面影響,我安排人在公司某處裝了我們新研發生産的空氣淨化器

進門後的輕松感,人的心情也比較愉悅,我直接走到辦公室并推開了門,把工作包放在桌上,然後從包裡面拿出客戶資料,坐下來就開始了我一天的工作,翻開資料的第一眼就看到了合作已有一年的老客戶,這月的訂單是向我們訂購比上個月還有多150張的過濾芯和增加7台貨櫃式的煙霧淨化器。

 

這讓我想起了2015年6月前,他們還未成為我們真正的客戶,平均每月也隻是向我們訂購幾台的煙霧淨化器産品,而突然有一天,這個客戶向我們買了四五十台機器,我感到訝異的同時也想要了解情況


因為完善客戶信息的需要,後來我們在一次溝通中,從客戶那裡得知,之前他們一直以來都是和一個在空氣淨化器行業做得比較久、品牌相對大一些的淨化公司買的産品,兼帶會向我們購買少許的煙霧淨化器,這種關系維持兩年之久就發生了變化。

 

當時他們的初衷是因為老牌子而作為采購的首選,同時作為備用的原由采買少量其他品牌的機器,這樣可以多做比較,進行采購的最優化。

 

對于這樣的情況,在各行各業中也是常見的,不管是人做事還是公司運營,都會有自己的備選項目,就是為了防止出現問題時,還可以用備選項目頂替上去,這樣既能及時有效的解決問題,也不影響公司的正常運營和工作進度,确實将心比心的話,大多數人首選也會是做得久的老品牌。

 

而這次客戶的突然轉變,并不是因為我們靠應酬公關做得好、關系搞得好,而是原先一直有合作的淨化産品讓客戶的員工在生産過程中置于一種危險的狀态。

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當初客戶是為員工的健康考慮,購買了一批又一批的煙霧淨化器,直到有一次,員工在使用的過程中看到機器冒出了煙,原以為是激光作業的煙霧,沒想到後面煙霧越來越多,然後機器裡面的火就燒起來了,幸好及時發現,當時并沒有造成人員的傷亡。

 

當時也考慮到畢竟是長期合作的夥伴,産品質量上還是可以信得過的,一兩次的着火,很有可能是偶然過度使用造成的。

 

但是着火次數不下6次,屢買屢着火的産品,一旦不慎注意,就會大大增加整個生産車間燒毀的可能性,到時候所造成的損失就會難以估計,後果也會不堪設想。

 

在後來,客戶的技術部人員觀察到,在同等工作強度下,此前跟我們購買過的煙霧淨化器和原先首選的産品做了比較,才發現購買了我們的産品一次事故都沒有發生,向上面反映後才引起了領導層的注意,讓我們得到了這次合作的機會。

 

其實不是隻要有金屬外殼的煙霧淨化器就沒有着火的危險,内部隻要是沒有防火的材料或者是防火技術不過關,在機器運作摩擦産生熱能就很容易導緻過熱着火,而外部如果有易燃物品的存在,即使有金屬外殼保護一樣可以招緻火災的發生。

 

這也讓我明白,産品質量過硬,公司要想把産品做好,并不是靠維護好關系才能得到更好的銷量,而是把産品做得足夠安全,赢得客戶的信任,品牌才能曆久不衰。

 

在我們和客戶合作之後,我們随時追蹤客戶的使用情況,在收集意見的反饋中,我們是有着過一次火的,聽到這個消息時很讓我們緊張,原則上是不應該出現這樣的情況,因為我們通過反複上百次的防火測試都沒有出現過問題。

 

在後來的調查中,我們才得知是員工在使用産品的時候把防火濾筒拆了下來,沒有裝上就直接使用而導緻着火,我們不能說把所有的責任歸結為是客戶的失誤造成,反而我們更要去反省我們的考慮還不夠周全細心。

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當初客戶是為員工的健康考慮,購買了一批又一批的煙霧淨化器,直到有一次,員工在使用的過程中看到機器冒出了煙,原以為是激光作業的煙霧,沒想到後面煙霧越來越多,然後機器裡面的火就燒起來了,幸好及時發現,當時并沒有造成人員的傷亡。

 

當時也考慮到畢竟是長期合作的夥伴,産品質量上還是可以信得過的,一兩次的着火,很有可能是偶然過度使用造成的。

 

但是着火次數不下6次,屢買屢着火的産品,一旦不慎注意,就會大大增加整個生産車間燒毀的可能性,到時候所造成的損失就會難以估計,後果也會不堪設想。

 

在後來,客戶的技術部人員觀察到,在同等工作強度下,此前跟我們購買過的煙霧淨化器和原先首選的産品做了比較,才發現購買了我們的産品一次事故都沒有發生,向上面反映後才引起了領導層的注意,讓我們得到了這次合作的機會。

 

其實不是隻要有金屬外殼的煙霧淨化器就沒有着火的危險,内部隻要是沒有防火的材料或者是防火技術不過關,在機器運作摩擦産生熱能就很容易導緻過熱着火,而外部如果有易燃物品的存在,即使有金屬外殼保護一樣可以招緻火災的發生。

 

這也讓我明白,産品質量過硬,公司要想把産品做好,并不是靠維護好關系才能得到更好的銷量,而是把産品做得足夠安全,赢得客戶的信任,品牌才能曆久不衰。

 

在我們和客戶合作之後,我們随時追蹤客戶的使用情況,在收集意見的反饋中,我們是有着過一次火的,聽到這個消息時很讓我們緊張,原則上是不應該出現這樣的情況,因為我們通過反複上百次的防火測試都沒有出現過問題。

 

在後來的調查中,我們才得知是員工在使用産品的時候把防火濾筒拆了下來,沒有裝上就直接使用而導緻着火,我們不能說把所有的責任歸結為是客戶的失誤造成,反而我們更要去反省我們的考慮還不夠周全細心。


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